- Wasserschaden
- Stromausfall
- Heizungsausfall
- Brandmeldealarm
- Aufzugsstörung
Schaden melden
In drei Schritten gemeldet.
Die Meldung geht direkt in unser Verwaltungssystem und wird dort als Vorgang angelegt. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit der Vorgangsnummer, sobald der Vorgang angelegt ist – zu unseren Geschäftszeiten in der Regel innerhalb weniger Minuten. Je genauer die Beschreibung und je aussagekräftiger das Foto, desto schneller können wir reagieren.
Wo ist der Schaden?
Objekt aus der Liste wählen, dazu Mieteinheit oder Etage und die genaue Stelle im Gebäude.
Was ist passiert?
Art des Schadens, kurze Beschreibung, Fotos und wie dringend es ist.
Wer meldet?
Firma, Ansprechperson, Telefon und wann jemand vor Ort erreichbar ist.
Gefahr im Verzug? Wasserrohrbruch, Gasgeruch, Heizungsausfall im Winter, Aufzugsnotfall oder Einbruchschaden bitte sofort telefonisch melden – die Notfallnummer steht oben auf dieser Seite.
Ansprechpartnerin
Wer sich um Ihr Anliegen kümmert.
Kathrin Litzkow
Leiterin kaufmännisches Immobilienmanagement
„Unsere Mieter sollen wissen, wer sich kümmert. Jede Meldung bekommt eine Vorgangsnummer, eine feste Zuständigkeit und eine verlässliche Rückmeldung – das ist unser Anspruch.“