Mieterservice

Für unsere Bestandsmieter: Schäden melden, Ansprechpartner finden, Notfälle rund um die Uhr.

GeschäftszeitenMo.–Do. 8–16 Uhr
Fr. 8–13 Uhr
0431 556811-10Zentrale
Dringender Schaden außerhalb der Geschäftszeiten0431 556811-99

Bei dringenden Schäden bitte direkt anrufen. Das Formular ersetzt keinen Notruf.

  • Wasserschaden
  • Stromausfall
  • Heizungsausfall
  • Brandmeldealarm
  • Aufzugsstörung

Schaden melden

Schaden online melden.

Ihre Meldung wird automatisch als Vorgang angelegt. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Vorgangsnummer – rund um die Uhr, unabhängig von unseren Geschäftszeiten. Die Bestätigung bedeutet, dass Ihre Meldung eingegangen ist. Unser Team kümmert sich anschließend um die weitere Bearbeitung.

Bitte wählen Sie das Objekt und beschreiben Sie den Schaden möglichst genau. Fotos helfen uns bei der Einschätzung.

Dringender Schaden? Bitte anrufen. Während unserer Geschäftszeiten: 0431 556811-10 (Mo.–Do. 8–16 Uhr, Fr. 8–13 Uhr). Außerhalb der Geschäftszeiten: 0431 556811-99. Das Formular ersetzt keinen Notruf.

Wo ist der Schaden?

Tippen Sie einen Teil des Namens, die Liste filtert mit. Ist Ihr Objekt nicht dabei, beschreiben Sie es bitte unten im Feld „Lage“.

Was ist passiert?

Bis zu 3 Dateien, je höchstens 10 MB. Ein Foto spart oft einen Ortstermin.

Wie erreichen wir Sie?

Felder mit * sind Pflichtangaben.

Ihr Immobilienmanagement

Das Team hinter dem Mieterservice.

Kathrin Litzkow
Leitung

Kathrin Litzkow

Leiterin kaufmännisches Immobilienmanagement

„Unsere Mieter sollen wissen, wer sich kümmert. Jede Meldung bekommt eine Vorgangsnummer, eine feste Zuständigkeit und eine verlässliche Rückmeldung, das ist unser Anspruch.“

Ihr Kontakt für laufende Anliegen: das Team der Objektbetreuung über 0431 556811-10 oder immo@dc-services.de.

Ihr Team in der Objektbetreuung

Katharina HahnKatharina Hahn
Kjestine BüssauKjestine Büssau
Lara HenselLara Hensel
Louisa JopekLouisa Jopek
GeschäftszeitenMo.–Do. 8–16 Uhr, Fr. 8–13 Uhr